В крупном бизнесе мы работаем иначе, как правило, там много подразделений, и каждый из отделов перекладывает вину на других. Отдел продаж винит производство, те, в свою очередь, винят маркетинговый отдел, в итоге, убийца бизнеса - дворецкий. Как правило, мы в маркетинговом агентстве вскрываем внутренние проблемы и создаем новую модель коммуникаций и постановки задач. Становится сразу понятно, какой из сотрудников не справляется с обязанностями и должен быть обучен или уволен. Пусть лучше он топит бизнес конкурентов.